近期，外国语“赴琅琊山5A景区中英双语导览服务创新与实践小队”走进琅琊山风景区，开展“三下乡”暑期社会实践。队员们以专业素养和青春热情，为游客提供双语导览服务，同时深入调研景区需求，为优化文旅体验贡献青年智慧。
实践队员在醉翁亭、深秀湖等景点进行实地导览训练，主动与游客互动，用中英双语介绍景点的历史文化背景，与随行游客交流有关文化传承的看法。为进一步优化导览方案收集实际需求，实践队员转换视角，以游客身份体验景区服务。队员们乘坐观光车游览景区，观察现有导览路线的优缺点，并记录游客对讲解内容的需求。途中，他们发现部分英文标识存在翻译不够准确的问题，随即记录下来，计划后续提出优化建议。返程前，小队召开总结会议，整理两天来的实践收获。队员们认为，景区导览服务可以进一步结合不同游客群体的需求，比如增加互动性内容或分层讲解方案，以提升游客体验；针对学生团体开发闯关式研学手册；为银发游客设计慢行路线；给国际友人提供扫码获取多语种音频等。
这场实践犹如一面多棱镜，折射出用专业能力反哺社会的担当，照见传统文化在年轻表达中的焕新可能，更映射着文旅服务从标准化到人性化的升级路径。当“00后”学子与千年古迹对话，最美的风景不在山水之间，而在青春与传承的双向奔赴。
