7月15日至7月19日,外语学院“赴南京、合肥调研支付宝发展现状及前景预测小分队”来到实践地点开始了为期数天的实践活动。实践小分队通过问卷,采访等形式,对中外消费者进行支付宝的使用调查。
活动期间,小分队在滁州、南京、合肥分别进行了实践,不仅邀请了各个年龄段的中国消费者填写问卷,而且以采访的形式让其谈谈对支付宝的使用感受。通过线上线下的问卷方式更加深入地了解中国消费者使用支付宝的频率,功能及安全性等。
此外,小分队还对外国消费者进行英文问卷调研以及录制交流视频。沟通中与他们国家的第三方支付进行了对比,支付宝受到了一致好评。但是在使用过程中外国消费者仍会遇到许多不便,他们也对支付宝的一些方面给出了建议,并表示希望自己国家也能有像支付宝一样便捷安全的第三方支付平台。
据悉,此次实践活动,通过问卷调查和访谈分析,能够深入了解中国新四大发明之一——支付宝的使用现状,给人们生活所带来的改变,分析支付宝本身及其使用时的优缺点。在对外国消费者的调研中,更能为支付宝的改进提出宝贵意见。