为了解手机银行的发展现状及手机银行给用户带来的便利和问题,7月14日下午,滁州学院青年志愿者总队11名志愿者走上滁州街头开展手机银行发展前景相关调研。
调研期间,志愿者们分为三组以问卷形式对不同年龄段的人群进行调研,主要了解受访人群中手机银行用户的受教育程度、用户使用手机银行的动因以及手机银行业务使用分布情况。通过这些方面的调查,再综合每组的调研情况,分析得出关于发展前景的调研报告。此次的调研活动同时以网络问卷的形式在互联网上进行。
据悉,手机银行正成为银行金融服务创新的重要产品之一,利用移动通信平台不仅实现了人们跨越时空的限制来使用金融服务,而且还拓宽了银行服务的范围。本次活动通过对广大市民的走访调查,简单的了解手机银行给消费者带来的便利与存在的问题,总结出手机银行在发展过程中的优势与不足,给手机银行的发展提出针对性建议。